Instalação da impressora

Jessifrosario14 · ‎05-05-2023

Ola, Tenho uma impressora c4780 wireless , e não consigo instalar ela no notebook. Já tentei de tudo mais não vai. Alguém poderia me ajudar ? Por favor

Ronaldo_Ferreir · ‎06-05-2023

Olá @Jessifrosario14 , boa noite !

Ela já funcionou via wi-fi alguma vez, ou é a primeira vez ?

Se for a primeira vez, antes você precisará instalar ela via USB e configurá-la para que possa conectar via wi-fi.

No aguardo

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Jessifrosario14 · ‎09-05-2023

Já sim,

Ronaldo_Ferreir · ‎12-05-2023

@Jessifrosario14 , obrigado pelo retorno.

Tente um restaurar os padrões de rede dela conforme orienta o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4700-all-in-one-printer-series/3794613/model/379...

Espero que lhe ajude !

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