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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Prezados, bom dia.
Adquirimos a plotter T1300 (ligada na rede) e instalada (driver e utility) em um servidor de impressão apontando para a plotter. Até aqui tudo bem. Porém ao adicionarmos a plotter nas máquinas dos usuários, o driver (do servidor) é instalado normalmente, porém o "utility" não. Fizemos a instalação do "utility" na máquina do próprio usuário e as configurações de impressão não o reconhece. Agora, se instalarmos o (driver e utility) diretamente na máquina do usuário, sem passar pelo servidor, aí as configurações da impressora carrega o "utility" normalmente. Preciso de uma orientação, pois todo o serviço de impressão é pelo servidor.
Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Info-FI, bom dia !
O compartilhamento é um recurso do sistema operacional, sendo assim, não há como garantir o funcionamento dele.
Esse modelo de plotter tem uma placa de rede conforme especificações abaixo:
http://www.lojadoplotter.com.br/plotter/especificacoes/Folheto_Tecnico_T1300.pdf
Sendo assim, para que tudo funcione perfeitamente e não corra riscos inclusive de perda de dados, conecte ela diretamente em rede através de um cabo de rede RJ-45, defina um IP e instale nos computadores apontando diretamente para o IP dela.
Assim terá a funcionalidade completa dela sem nenhum tipo de problema.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Info-FI, bom dia !
O compartilhamento é um recurso do sistema operacional, sendo assim, não há como garantir o funcionamento dele.
Esse modelo de plotter tem uma placa de rede conforme especificações abaixo:
http://www.lojadoplotter.com.br/plotter/especificacoes/Folheto_Tecnico_T1300.pdf
Sendo assim, para que tudo funcione perfeitamente e não corra riscos inclusive de perda de dados, conecte ela diretamente em rede através de um cabo de rede RJ-45, defina um IP e instale nos computadores apontando diretamente para o IP dela.
Assim terá a funcionalidade completa dela sem nenhum tipo de problema.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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