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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
368 Exibições

Instalação de Firmwear

em ‎15-10-2020 05:46 PM

Produto: Hp Deskjet 3700 All in one Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,
Recebi um email a avisar que tenho de atualizar o firmwear da minha impressora mas assim que faço o download do ficheiro, carrego em atualizar e ele não faz nada.
Tenho até 14 de Novembro para atualizar.
Aguardo resposta.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Instalação de Firmwear

em ‎16-10-2020 10:15 AM

Oi, Ema8, 

 

A atualização do Firmware da impressora você pode fazer em qualquer momento, não existe uma data  limite para fazer isso, a HP não envia e-mail com esse tipo de pedido, pois a atualização é uma decisão do próprio usuário.

 

Muito cuidado com os e-mails que recebe, alguns podem conter vírus e infectar seu computador.

 

Veja se o arquivo que baixou é igual a esse, veja se tem o mesmo nome:

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação