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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Instalação de Impressora HP Deskjet Advantage 1115

Deskjet lik Advantafe 1115
Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Boa noite a todos,

comprei uma  Impressora HP Deskjet Advantage 1115 e não consigo usar no meu MAC

Uso o sistema operacional IOS 10.8.5

Aparece no prá-visualizador a impressora imprimindo, mas ela desaparece em questão de 2 ou 3 segundos.

Reabro a lista de impressões, e está vazio.

Desde já agradeço pela ajuda.

att.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Instalação de Impressora HP Deskjet Advantage 1115

Olá @Marco_Toledo , bom dia amigo !

 

Tente reinstalar a impressora com o pacote completo do site HP para testes:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Obs: Eu testei essa versão em um mac 10.8.5 via usb com cabo de 1.5 metros e funcionou ok, talvez precise remover a instalação atual e reinstalar com essa.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Instalação de Impressora HP Deskjet Advantage 1115

Ainda não consegui utilizar a impressora. Fiz a recomendação do colega, instalei várias vezes o drive, e nada.

É a primeira vez que não consigo instalar uma impressora em meu Mac.

att.

Marco

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação