Re: Instalação de Impressora HP no Computador - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

Palaman · ‎16-09-2022

Olá amigo. A rede wifi que tenho aqui pode ser tanto 2.4 quanto 5 GHz.. no entanto, nas configurações que tentei sempre foi por 2.4ghz. Não utilizei 5GHz

Palaman · ‎19-09-2022

Olá Fabio, quando puder me da esse retorno. Obrigado

Fabio_L32 · ‎19-09-2022

Olá @Palaman

Está muito estranho, pode verificar se não há nenhum firewall ou o antivírus está impedindo essas instalações ?

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Palaman · ‎19-09-2022

Havia desabilitado tanto firewall quanto o antivirus Fabio.

Fabio_L32 · ‎19-09-2022

Olá @Palaman

Conseguimos testar em outro computador ou Notebook ?

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Palaman · ‎19-09-2022

Em um notebook ele vai tranquilo.. pq o notebook ja vem de fabrica com o Wifi instalado.. então qndo vc clica no icone de wifi do seu notebook vc ja consegue achar a impressora. Porém quando você instala em um computador sem wifi você precisa conectar via ip para tanto o seu pc conectado via cabo ao modem quanto a impressora se comunicar.

Fabio_L32 · ‎20-09-2022

Olá @Palaman

É algo neste computador então... Vc consegue acionar o suporte do Fabricante dele ?

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