Instalação de Impressora HP no Computador

[Palaman]

Olá amigos.

Quando comprei essa impressora eu não estava conseguindo instalar para usar sem cabo no meu computador pois nao tem o dispositivo wifi no meu pc. Geralmente o wifi ja vem integrado em notebooks e smartphones.. ja para computador se não tiver na placa mãe o dispositivo, teríamos que comprar uma peça a parte o que não é meu caso. Então liguei para o suporte da hp na epoca que estava em garantia e instalaram via remotamente a impressora para usar sem fio utilizando IP do meu modem de internet.

Porém  a unica coisa que me recordo no dia que instalaram foi que usaram o IP e configuraram o ip para a impressora ser reconhecida. No entanto eu não sei como fazer isso.

Gostaria da ajuda dos amigos para que eu pudesse instalar 

[Fabio_L32]

Olá @Palaman 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se o HP Easy Start pode ajudar e solucionar o problema mencionado

HP Easy Start Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

Att,

[Palaman]

Olá amigo. Agradeço por me ajudar.

Veja bem.. no caso eu ja baixei esse arquivo HP EASY START. No entanto, por nao ter o wifi no meu computador como vou fazer a interligação entre o meu pc e a impressora para instalar e depois configurar a usar ele sem fio?

Como comentei acima... quando foi dado a assistencia via remoto pela HP eles instalaram de uma forma que era pelo ip.. parece que configurou o ip que tinha da minha rede nas propriedades da impressora aí sim conseguia imprimir qualquer coisa do meu pc sem usar nenhum fio.

Se você puder me orientar em qual passo a passo seguir ou um vídeo eu te agradeço muito. Pois estou precisando da impressora para trabalhar e infelizmente não estou conseguindo.

Muito obrigado.

[Fabio_L32]

OLá @Palaman 

O Easy Start tem essa função. Ele localiza a impressora pelo menos ? 

No aguardo

Att,

[Palaman]

Olá amigo. Infelizmente não. A unica forma que pensei era tentar instalar usando um cabo usb e depois tentar configurar de alguma forma de maneira sem cabo. Mas esse aplicativo que me informou ele nao localiza a impressora.

[Fabio_L32]

Olá @Palaman 

Podemos tentar, consegue providenciar ?

No aguardo

Att,

[Palaman]

Perfeito, vou providenciar o cabo e assim que tiver em mãos te falo. Muito obrigado Fabio

[Fabio_L32]

Olá @Palaman 

Ficamos no aguardo

Att,

[Palaman]

Ola amigo. Comprei um cabo... vou te explicar tudo oq aconteceu.

Abri novamente o HP Easy Smart

Depois consegui chegar até a parte onde aparece para selecionar minha rede sem fio.

Após isso eu seleciono minha rede sem fio.. dou avançar... coloco a senha .. e após isso ele carrega um pouco e abre uma janela dizendo que não foi possivel salvar as configurações.

Depois tentei trocar o nome da minha rede... refiz todo o procedimento e novamente ele não salva as configurações.

Aparece ima janela dizendo..Problema: Solução

Desconhecida: Para obter as informações mais recentes sobre a conexão sem fio com as impressoras HP e sobre acesso a recursos de ajuda e suporte, clique no link abaixo.

www.hp.com/go/wpc-software.

Ou seja a impressora só funciona via cabo usb.

....Editei o post para falar que após reiniciar o computador e abrir novamente o HP Easy Smart agora ele ja reconhece que a impressora está instalada e nem vai mais para o local de selecionar a rede.

Lembro que no dia que a HP acessou meu computador de forma remota (quando estava na garantia) fazer esse tipo de conexão, onde meu computador que nao possuía wifi porem tinha um cabo de internet ligada a minha placa de rede do meu pc a pessoa mexeu com alguma coisa de ip meio que interligando a impressora com o enderço ip do meu computador e assim eu conseguia usar minha impressora sem a necessidade de ter um cabo usb. Só n sei agora se foi nas configurações de propriedade da impressora, o que eu lembro é que tinha alguma coisa haver com ip justamente pq nao tinha o wifi.

[Fabio_L32]

Olá @Palaman 

Me tira uma duvida, a sua atual rede é 5 Ghz ? Veja se por acaso vc acha pela impressora a rede 2.4 ghz ?

No aguardo

Att,