cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
9 8 0 0
Mensagem 11 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Olá amigo. A rede wifi que tenho aqui pode ser tanto 2.4 quanto 5 GHz.. no entanto, nas configurações que tentei sempre foi por 2.4ghz. Não utilizei 5GHz

Estudante Top
Autor
Estudante Top
9 8 0 0
Mensagem 12 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Olá Fabio, quando puder me da esse retorno. Obrigado

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 13 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Olá @Palaman 

 

Está muito estranho, pode verificar se não há nenhum firewall ou o antivírus está impedindo essas instalações ?

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
9 8 0 0
Mensagem 14 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Havia desabilitado tanto firewall quanto o antivirus Fabio.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 15 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Olá @Palaman 

 

Conseguimos testar em outro computador ou Notebook ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
9 8 0 0
Mensagem 16 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Em um notebook ele vai tranquilo.. pq o notebook ja vem de fabrica com o Wifi instalado.. então qndo vc clica no icone de wifi do seu notebook vc ja consegue achar a impressora. Porém quando você instala em um computador sem wifi você precisa conectar via ip para tanto o seu pc conectado via cabo ao modem quanto a impressora se comunicar.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 17 de 17

Instalação de Impressora HP no Computador

Olá @Palaman 

 

É algo neste computador então... Vc consegue acionar o suporte do Fabricante dele ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação