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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
185 Exibições
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Instalação de Impressora em rede wifi nova

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora funcionava normalmente até que fiz a mudança da operadora de banda larga. Criei uma nova rede e fiz todos os procedimentos de instalação. A impressora é instalada mas tem a informação de Erro, além disso o botão indicativo de Wifi fica piscando. Removi e reinstalei diversas vezes mas nada muda. Em algum momento saiu um relatório e consta o nome da rede antiga. 

Agora nem mesmo pelo celular eu consigo imprimir, pois a impressora não se conecta na nova rede.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,634 27,282 6,674 9,082
Mensagem 2 de 2
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Instalação de Impressora em rede wifi nova

Olá @JRAMachado , boa tarde !

 

Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:

Ronaldo_Ferreir_0-1625777929651.png

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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