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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Instalação de Impressora

HP PHOTOSMART 6510 B211a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora estava a funcionar bem. Depois de fazer atualização do Windows 10 a impressora ficou offline e não consigo instalar a impressora, aparecendo uma mensagem a dizer "Os Serviços de Dominio de Active Directory Não Estão Disponiveis de Momento

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

Instalação de Impressora

Oi paulobenfica,

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro:

 

Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa). Execute o Ccleaner (realize o download de um site de sua conficança) para fazer uma limpeza nos registros.

 

Despois tente instalar em modo de compatibilidade, comforme instruções do link:

Impressora não é reconhecida – Windows 10

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Instalação de Impressora

Oi paulobenfica,

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro:

 

Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa). Execute o Ccleaner (realize o download de um site de sua conficança) para fazer uma limpeza nos registros.

 

Despois tente instalar em modo de compatibilidade, comforme instruções do link:

Impressora não é reconhecida – Windows 10

 

Roseli S.

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Solucionado!

Instalação de Impressora

Que bom que foi resolvido paulobenfica!

 

Se precisar, fique à vontade para retornar o contato conosco.

 

Roseli S.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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