cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
227Exibições
Reportar Mensagem

Instalação de cartuchos

Hp 5822
Other

Boa noite. Estou instalando novos cartuchos na impressora HP 5822, e estou seguindo todos os passos do manual. Porém um dos passos me solicita que pressione o botão com uma folha e seta na barra de ferramentas, por 3 segundos, e espere que o P se transforme em A no painel. Porém estou esperando a um tempo, e isso não foi mudado, nem impresso nenhuma folha. É normal essa demora? Ou devo proceder de outra maneira?

Marcas (2)
1 RESPONDER 1
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Instalação de cartuchos

 

Olá mirelle_santos

 

Há quanto tempo você tem este equipamento?

 

Isso pode indicar uma falha no botão do equipamento, tente imprimir a página de teste, para verificar se o equipamento responde.

 

Segue um link com mais informações:

Página de teste

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação