Instalação de impressora

[MoacirSantos1]

Minha impressora ficava mais no módulo offline do que no online, isso me dava muito trabalho, resolvi desinstalar e reinstalar. Agora ao tentar reinstalar o dispositivo, na hora de inserir o PIN Wi-fi, passa os noventa segundos de validade do PIN e vem a resposta "isso não funcionou".

Minhas providências:

- chequei a rede na impressora, no roteador, verifiquei as configurações e não percebi nada relevante capaz de impedir a instalação.

Eu uso duas redes, uma da Vivo e outra da Fixtell. A rede vivo é a mais antiga e a impressora está configura nessa rede ,faz parte de combo e fornece sinal de 15 mg, e a outro 400 mg. Normalmente utilizo a Fixtell, mas tive o cuidado de me conectar a mesma conexão da impressora, para dá incompatibilidade. Com tudo isso não estou conseguindo reinstalar a impressora, que é na verdade multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 2676.

Alguém tem alguma ideia de como solucionar esse problema?

Ficarei extremamente grato qualquer dica.

Moacir

[MoacirSantos1]

Meu dispositivo: multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 2600, desejo reinstalá-lo. Ao inserir o PIN vem a resposta, "isso não funcionou". 

Tentei algumas possíveis soluções, mas até agora nada funcionou. O que devo dentar?

O brigado pela atenção,

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[MoacirSantos1]

Acrescentando: imprimiu a página de informações e imprimi o PIN.