Instalação impressora sem cd no notebook dell inspiron 5566

[AnaPaulaAlmeida]

Comprei um notebook Dell Inspiron5566 e quando fui intalar a impressora HP LaserJet P1102w acontece que após alguns minutos a impressora não imprime. Tenho que reinstalar tudo novamente. O q tenho que fazer para que a impressora permaneça instalada?

[Matheus_H]

Olá AnaPaulaAlmeida

Você pode tentar fazer a reinstalação do equipamento, para isso basta desinstalar todos o aplicativos e programas relacionados a impressora e instalar novamento o driver.

Caso não tenha mais o cd instalação , você pode efetuar o download do driver na página de "Software e drivers" do seu equipamento em nosso site, segue link abaixo:

HP LaserJet Pro P1102w

[AnaPaulaAlmeida]

Eu já fiz isso. Mais ou menos umas cinco vezes... Mas ao instalar o arquivo ele não permanece instalado. Quando desligo a impressora e volto a ligar (no outro dia ou após um longo período) a impressora não está instalada.

[RoseliS]

Olá AnaPaulaAlmeida

Se estiver utilizando a impressora em rede, verifique que a rede está sempre ligada, pois reiniciar o modem o produto não consegue mais localizar o IP da rede e precisa reinstalar.
Recomendado usar o produto sempre ligado na rede do roteador, se tiver repetidor de sinal apresenta falha.

Se o produto ficar como Offline, tente seguir os passos do link: A impressora está Offline e Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede.
Se tiver um outro computador poderia tentar instalar em outro e verificar essa situação.

Se o led indicativo do Wi-Fi estiver ativo, será necessário somente verificar como ele está instalado na rede.

[Denisegois]

Tenho notebook Dell Windows 10 quando vou instalar não completa a instalação

[Patrick_A]

Olá Denisegois

Qual o modelo da impressora?

Já tentou realizar a instalação pelo HP Easy Star?

Segue o link abaixo:

HP Easy Start

Espero ter ajudado.

Att.