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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @lfsayao
Enviei uma resposta para você em outra postagem: Driver
Teste utilizar na instalação da impressora, um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá lfsayao,
O cabo USB pode perder a sua velocidade, veja se ocorre em outro computador e teste também com outro cabo. Efetue uma nova instalação, coloque o cabo USB somente no meio da instalação, quando for solicitado, neste momento verifique se o cabo é reconhecido.
Link de apoio:Instalação USB (Windows)
Janaína_S
Solucionado!
Olá @lfsayao
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Teste utilizar na instalação da impressora, um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Roseli S.
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