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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
290 Exibições

Instalação impressora

em ‎27-05-2020 06:53 AM

Produto: HP Deskjet 3760

Bom dia! Fiz a instalação sem fios em minha casa da impressora e não tenho qualquer problema em imprimir. No entanto, precisei de a trazer para outra casa e não consigo po-la a imprimir. Nem com o cabo USB ligado ao PC, nem conecta-la com o wi-fi da outra casa. Podem me ajudar? Obrigada

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Instalação impressora

em ‎27-05-2020 11:51 AM

Olá @cati26 , bom dia !

 

Para instalar em outra rede wi-fi, será preciso restaurar os padrões de fábrica da impressora para configurar ela na nova rede.

Tente o seguinte:

Impressoras sem painel de controle sensível ao toque: Mantenha pressionados os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo até que a luz Alimentação pisque e aguarde até que a luz Sem fio pisque.

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

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