Oi, PAMDRIBE,
Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar resolver problemas na comunicação da impressora com o computador.
Veja se consegue instalar a impressora deste modo:
Primeiro baixe o driver completo: HP PSC 1400 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers
Crie uma pasta na área de trabalho.
Clique com o botão direito em cima do driver baixado e depois extraia com o Winrar ou 7-zip, salve os arquivos na nova pasta.
Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
Na próxima janela clique em A impressora que eu quero não está na lista...
Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.
Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.
Agora clique no botão Com Disco...
E depois clique em Procurar...
Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.
Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.
Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação da impressora.
Veja se agora conclui.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
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@HPSuporte
HP Suporte
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Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
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