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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Instalação

laserjet pro mfp 127fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, troquei meu notebook e estou tentando instalar a impressora LaserJet Pro MFP 127fn que já possuo há algum tempo.

Baixcei o software e iniciei os procedimentos de instalação. Tudo vai bem até a última etapa, que demora em torno de  minutos e, quando chega aos % emite uma mensagem de erro por excesso de tempo.

O que faço?

Grahp.pngto.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Instalação

Olá @AlberiYZG, boa tarde !

 

Está ligando ela via cabo USB ?

Se sim, o cabo usb deve ser padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros, sem adaptadores ou extensores nas pontas.

Confirme ainda se a porta do seu notebook é 2.0 ou 3.0, se for 3.0 pode ser a causa do problema.

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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