Instalação

JuhBraga · ‎28-05-2023

Preciso instalar minha impressora deskjet 2050 no meu mac air (macOS Ventura 13.4).

A impressora aparece na lista quando conecto via USB, mas nao imprime.

Como resolver nesse caso?

TechUser · ‎28-05-2023

Seja bem vinda à Comunidade HP! =D

Espero que esteja tudo bem com você!

Você pode ver um erro de “impressora offline” se o computador não conseguir se comunicar com a impressora. Isso pode ser causado por conexões de cabos soltas ou um driver de impressora ou sistema operacional desatualizado.

Confira o video abaixo para te ajudar com a instalação:

https://www.youtube.com/watch?v=n7yc_eyNcT4&ab_channel=HPSupport

Abraços,

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JuhBraga · ‎28-05-2023

A resposta não tem nada a ver com o que eu perguntei. Não estou tentando usar no windows.

TechUser · ‎28-05-2023

JU,

Coloquei um video para instalação do Mac, me fale se ajudou.

Abraços,

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