Instalaçao Impressora HP Laserjet Pro MFP M125a

Loene · ‎14-02-2018

Não consingo Instalar a minha impressora HP LaserJet Pro mfp M 125a .

Já baxei os Drive , já esclui todos os Drive antigos do meu computador.

Baixei Drive Original da Hp Tentei instalar novamente , sempre dando um erro fatal devido a demora do processamento do drive, já fiz de tudo para instalar a impressora e não funciona, preciso de ajuda

Rodolfo_A · ‎15-02-2018

Oi Loene,

Esse problema começou quando?

Se possível restaure as configurações do sistema para a data que estava funcionando normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o campo Mais pontos de Restauração.

Escolha uma data que a impressora funcionava normalmente.

Aguarde concluir e assim que o computador reiniciar veja se a impressora continua instalada e mande imprimir algo.

Se não estiver, instale e veja se o erro fatal desapareceu.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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