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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
466 Exibições

Instalaçao da impressora HP Deskjet Ink Advanced 2776

HP Deskjet Ink Advanced 2776
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá pessoal,

Estou tendo dificuldade de instalar minha impressora HP Deskjet Ink Advanced 2776 no PC. Quando tento fazer o download do driver no site de suporte 123.hp.com aparece uma mensagem que o HP Easy start parou de funcionar. Também, acho que fiz algum procedimento errado conectando cabo usb antes, não estava imprimindo arquivos PDF. Não sei mais o que fazer. Será que que esse problema tem solução ? Não sou muito bom em tecnologia. Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Instalaçao da impressora HP Deskjet Ink Advanced 2776

Oi, Cesare20, 

 

Veja se consegue instalar a impressora com o driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

 

Assim que executar, aguarde concluir o Download do driver para instalação.

 

Mas se der erro novamente, tente instalar com este outro:

 

Software de instalação da impressora HP

 

Assim que concluir o Download não instale ainda. Clique com o botão direito em cima desse driver e depois clique em Propriedades, clique na Guia Compatibilidade e depois logo abaixo marque o campo Executar esse programa em modo de compatibilidade, depois dê Ok e tente instalar a impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação