cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
305Exibições
Reportar Mensagem

Instalador nao incia apos extrair.

Laserjet M1217 nfw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com dificuldades em instalar a impressora Laserjet M1217 nfw MFP, ja baixei o software instalador, ele extrai e depois que conclui 100% não inicia.

 

Ja baixei o drive do windows 7 64bits e rodei no modo de compitibilidade e nada feito.

 

Não esta inciado de nenhum modo.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20924 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Instalador nao incia apos extrair.

Oi Paulodcaprios

 

Deixe o Windows Installer como automático e depois tente uma nova instalação:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Serviços.

Encontre o serviço Windows Installer e clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.

Na Guia Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático e depois dê Ok para confirmar.

Clique com o botão direito em cima do Windows Installer e depois clique em Parar e depois Iniciar.

Reinicie o computador.

 

Em seguida clique novamente no menu Iniciar e abra a pasta Computador ou Meu Computador.

Entre na partição C:.

Você vai encontrar a pasta para onde o driver da impressora foi descompactado.

Entre e clique duas vezes sobre o Setup.exe e aguarde iniciar a instalação.

 

Veja se agora a instalação prossegue normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação