Instalar impressora 3845 no windows 10

Henryfg · ‎06-02-2018

Não acho o driver para instala minha impressora no sistema windows 10,deskjet 3845,alguem pode ajudar,obrigado

Rodolfo_A · ‎07-02-2018

Por seu equipamento ser mais antigo, não foi liberado driver para instalação, mas você pode instalar o driver genérico para Windows 10, entre nesta documentação e veja se consegue instalar :

Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Henryfg · ‎07-02-2018

Não consigo entrar em configurações de instalação de dispositivos do Windows.

Rodolfo_A · ‎08-02-2018

Oi Henryfg ,

Você usa o equipamento como Administrador ou conta de usuário comum?

Se possível, entre no Painel de Controle e abra Contas de Usuário e crie um perfil novo Administrador, depois reinicie e logue com essa nova conta, veja se consegue concluir a instalação da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""