Instalar impressora HP 840C no w10

GGS · ‎16-04-2019

Olá pessoal. Bom dia.

Tenho várias impressoas HP, mais tenho uma HP 840 C de 20 anos que é um show.

Só que de vez em quando ela deixa de funcionar pela porta USB e com o Driver existente no notebook.

Consigo instalá-la utilizando um Print Server, enviando o arquivo pelo roteador e este comunicando com o Print Server conectado via cabo USB com esta impressora?

Se isto não funcionar, existe alguma outra maneira de fazer esta conexão?

Vire e mexe, ela se desconecta e ai fico dias até que consiga fazê-la se conectar e funcionar corretamente.

Agradeço a atenção. Abraços.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-04-2019

Olá @GGS , bom dia !

Por acaso, tenho uma dessa em casa tbm, no Windows 10...mas uso localmente, sem print server.

Até é possível usar print server, mas como ela é antiga, eu só conheço o HP Jetdirect 70x como compatível:

http://www.hp.com/ecomcat/hpcatalog/specs/J4155A.htm

JetDirect Compatibility

hp deskjet printers: 840c/930c/935c/950c/970cxi/1220c/1220c/ps, hp next-generation inkjet printers: 2000cxi, hp LaserJet printers: 1100xi/1100axi, 3150xi, 2100 series/4050 series, hp officejet products: g55xi/g85xi/g95

Mas ele é bem antigo e se conseguir, só na internet e possívelmente usado.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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GGS · ‎16-04-2019

Ronaldo. Boa tarde.

Mais como você faz a instalação para usar localmente? Devo estar clicando em algum daqueles combos erradamente.

Estou seguindo o que o próprio sistema recomenda.

Foi assim que me ensinaram no passado quando o drive já não estava mais disponível (instalar localmente), porém eu tentei fazer ontem diversas vezes a instalação e ela aparece, mais dá erro.

Eu envio a página de teste e ela continua apresentando erro.

Numa das vezes que consegui, ele aparece status ok, porém o documento fica na fila sem erro, mais não imprimi.

Você sabe o caminho para eu instalar sem o Print Server e fazer local?

Agradeço mais uma vez a ajuda. Abraços.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-04-2019

@GGS

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

No meu caso, funcionou com a primeira opção, usando driver genérico da Microsoft.

Espero que lhe ajude !

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GGS · ‎16-04-2019

Ronaldo.

Grato pelas dicas. Estou no trabalho mais a noite vou tentar estes caminhos.

Abraços e obrigado.

Gilson

Ronaldo_Ferreir · ‎16-04-2019

@GGS

Maravilha, independente do resultado, me informe depois como ficou.

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GGS · ‎16-04-2019

Ronaldo. Boa noite.

Como te disse, esse bagulho é doido.

Coloquei um cabo antigo que eu tinha, daqueles de 21 pinos (acho que é isso) e ela não deu sinal.

Ai começei a instalar pelo processo antigo para ver se dava uma sorte. Fuçando os comandos avançados, descobri uma atualização dos drivers. Cliquei lá, esperei um pouco, voltei e tentei imprimir. Ai ela começou a funcionar e imprimiu a página que pedi mais com o cabo que mudei. Eu acho que o cabo antigo deu **bleep**.

Agora ela aparece como Copiar 6 e está indo bem.

Esse sistema é doido cara.

Nem sei o que dizer. Mais vou fazer o seguinte. Vou guardar suas dicas impressas e bem guardadinhas aqui para o caso de dar novo problema. Agradeço muito sua atenção e disponibilidade em tentar me ajudar.

Grande abraço.

Gilson

Patso · ‎19-05-2021

Ola Ronaldo,

Tambem estou com problema em instalar a impressora deskjet 840c no windows 10 que pus recentemente. Já instalei drives, fiz o que diz e dá erro ou instala e não imprime.

Nos drives do microsoft nao aparece a 840C só 845C, acho que vi bem...

O Ronaldo instalou qual?