Instalei nova rede wifi e não consigo configurar a impressora

[Natalia_Freitas]

Minha rede wifi foi alterada e possui nova senha, não consigo mais configurar a impressora na rede. O relatório de teste da rede informa que a senha configurada não combina com a do roteador. Já tentei refazer a conexão com a senha  correta diversas vezes, mas a impressora não reconhece. Também já tentei as opções fornecidas pelo software solucionador de problemas de conexão e nada...

[Natalia_Freitas]

Consegui solucionar com o firmware disponibilizado pelo Ronaldo Ferreira em outra postagem referente a mesma impressora! Obrigada!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Natalia_Freitas

Que bom que deu certo amiga !

Nesse caso amiga...

Como a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Natalia_Freitas]

Feito!

Obrigada!!

[Ronaldo_Ferreir]

@Natalia_Freitas

Eu quem agradeço amiga !

Uma ótima semana a ti !

😉

[ArturF]

@Natalia_Freitas

Olá, Natalia! Tudo bem?

Que bom que conseguiu resolver seu problema, ficamos muito felizes 🙂   Conte conosco, sempre que precisar. 😉

Seria possível você indicar a postagem onde você encontrou a solução? Assim, se outros clientes encontrarem esta postagem aqui, encontrarão também o link com a solução!

🙂

Abraços,

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP