Instantink

Mavs1989 · ‎28-04-2018

Boa noite, comprei uma impressora e fiz o registo do instantink mas agora não consigo aceder ao plano, não aparece nada quando faço login, e acho que não recebi nenhum e-mail, no entanto a impressora diz que o instantink está pronto. O que fazer?

RoseliS · ‎30-04-2018

Olá Mavs1989.

Este equipamento é importado e a ferramenta em questão só está disponível no país de origem deste equipamento.

Para manutenção desta ferramenta, entre em contato no suporte do país de origem: http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Mavs1989 · ‎01-05-2018

Boa tarde. Afinal o problema foi causa minha, quando fiz o registo do instant ink enganei-me ao escrever o e-mail, depois de ligar para o suporte o assunto ficou resolvido. Obrigado pela atenção.

RoseliS · ‎02-05-2018

Que ótimo Mavs1989!

Fico feliz que tenha resolvido!

Tenha uma boa semana! 🙂

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