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Solucionado!
Intant Ink
22-08-2018 11:30 AM - editado 22-08-2018 11:32 AM
Boa Tarde, estou ainda a utilizar os tinteiros fornecidos pela a HP no ato da compra da impressora, no entanto já recebi por correio os tinteiros Instant Ink e já me foram cobrados e estou a receber varios avisos que estou prestes a ultrapassar o limite do meu plano, como é possivel se os tinteiros Instant Ink ainda nem foram instalados?
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Solucionado!
Intant Ink
em 28-08-2018 10:55 AM
Sim, com certeza.
Acesse o link abaixo:
https://ssl.www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/connect-with-hp.html
Preencha o formulário com todas as informações detalhadas do problema.
No campo Assunto, selecione: Experiência com o Produto.
Marque a caixa - *Compreendo e concordo com as declarações acima*
E clique no botão azul - ENVIAR
Você receberá contato da área responsável.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Intant Ink
em 22-08-2018 11:41 AM
Olá @NunoNóbrega, boa tarde amigo !
Para assuntos sobre o Instant Ink, siga as recomendações do post abaixo:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressão-cartuchos-e-toner/instant-ink/m-p/721691#M74233
"Entre em contato diretamente no telefone abaixo:
São Paulo e Região: (11) 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751"

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Intant Ink
em 24-08-2018 04:14 PM
Não consigo entrar em contacto com o support Portugal, é possivel reencaminhar o meu post directamente com o support Portugal?
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Intant Ink
em 24-08-2018 04:20 PM
@NunoNóbrega, claro amigo !
Para contato em Portugal...
Para falar sobre o Instant Ink, segue o site do Instant Ink Portugal:
E o telefone em Portugal - 210 608 028
Outra opção - Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:
http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html
+351 210 608 062
Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)
Chamada de custo normal
21 060 80 27
Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Intant Ink
em 28-08-2018 10:43 AM
Obrigado, não ajudou todos os numeros estão desligados
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Intant Ink
em 28-08-2018 10:48 AM
Estranho, pois divulgamos esses números diariamente e todos conseguem contato com a HP Portugal normalmente.
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Intant Ink
em 28-08-2018 10:50 AM
todos numeros com o sinal de impedido
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Intant Ink
em 28-08-2018 10:52 AM
existe outra forma de contacto por email por exemplo
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Intant Ink
em 28-08-2018 10:55 AM
Sim, com certeza.
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https://ssl.www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/connect-with-hp.html
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