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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Interface web plotter t2300

Plotter t2300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia pessoal, veja se conseguem me ajudar.

 

Tenho uma plotter modelo t2300 onde acesso a interface web pelo ip 192.168.2.218, a impressora está funcionando normalmente e consigo acessa-la via navegador. Porém hoje ao tentar verificar os níveis de tinta, percebi que a página de manutenção da impressora via web não está aparecendo. Ela abre apenas uma pagina com opções de configurações de rede, etc. Coloquei uma imagem pra ficar mais claro. Até semana passada eu acessava pelo link http://192.168.2.218/hp/device/webAccess/index.htm?content=job_queue&op=desc_status porém agora ele está dando erro 404. Alguem ja passou por isso ou sabe como me dar um apoio? Agradeço desde já.

 

ViniciusJardine_0-1674745274499.png

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Interface web plotter t2300

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center
 
Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP
 
Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.
  

Abraços!
 
VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
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