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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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LOCALIZAR IMPRESSORA

Impressora HP Deskjet 2544
macOS 10.13 High Sierra

Boa noite,

estou a tentar digitalizar alguns documentos para o meu computador.

O problema é que a minha impressora está ligada ao computador através de um cabo USB e diz que não está ligada e reiniciei tudo, computador, impressora, liguei e desliguei cabos e mesmo assim a impressora não está localizada.

Tentei também conectar por via Wi-Fi mas não tenho maneira de encontrar a palavra-passe.

 

Alguém sabe como consigo descobrir a passe através de o número de série? Ou outra forma de resolver o problema? Obrigada.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
290Exibições
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LOCALIZAR IMPRESSORA

Olá @maralucia,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Abaixo segue o procedimento para localizar a senha:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/5385260...

 

Espero que ajude

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
288Exibições
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LOCALIZAR IMPRESSORA

Olá @Fabio_L32,

 

Já tinha tentado por essa via, tentei ler o máximo de documentos mas nada consegui.

Como nunca liguei a impressora por Wi-Fi ao meu computador não tenho nada associado.

 

Obrigada na mesma.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
286Exibições
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LOCALIZAR IMPRESSORA

Olá @maralucia,

 

Por favor, tente colocar outro cabo para verificar se o mesmo não está com defeito

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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