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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

LUZES DA IMPRESSORA DESKJET 1516

Impressora deskjet 1516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 

Olá, minha impressora tem os seguintes problemas: troquei os dois cartuchos duas vezes essa semana e não saiu o problema

A luz do cartucho colorido indica que é incompativel , mas quando desligo a impressora e ligo novamente já diz que está compativel, porem o preto que torna a ficar incompativel e as vezes ambos as luzes ficam 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

LUZES DA IMPRESSORA DESKJET 1516

Olá @FER13,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga abaixo os procedimentos refrentes ao problema mencionado

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

Ficamos no aguardo

 

Att, 


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Reitor Reitor
Reitor
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LUZES DA IMPRESSORA DESKJET 1516

Olá @FER13,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga abaixo os procedimentos refrentes ao problema mencionado

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

Ficamos no aguardo

 

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LUZES DA IMPRESSORA DESKJET 1516

Infelizmente continua do mesmo jeito, já tinha lido esses links, mas o problema persiste.
A impressora reconhece o cartucho, mas quando desligo e ligo de novo já diz que o cartucho é incompatível, e isso acontece com o preto e com o colorido.
Obrigado pela atenção
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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