LaserJet CP1025 color

[EmillyDG]

Comprei ontem uma CP1025 e adorei a qualidade da impressão. Instalei rapidinho e sem dificuldades. Acontece que preciso desta impressora para trabalho e o contador de paginas impressão é essencial para avaliar os meus custos.

Já fiz toda a orientação da HP, mas quando chego no final (no "sobre" a impressora, não aparece o numero de páginas, na verdade não faz nenhuma referencia ao numero de paginas impressas.

Meu windows é o 7.

Obrigada

[nncosta · Accepted solution]

Olá EmillyDG,

Para consultar essa informação, pode imprimir a página de status dos suprimentos.

Consulte o link seguinte para saber como (está em inglês):

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=120&prodSeriesId=...

Pode também consultar pelo video se ajudar melhor (também em inglês 😞 )

http://www8.hp.com/h20621/video-gallery/us/en/customer-care/printers-and-all-in-ones/print-a-diagnos...

Obrigado 🙂

[Citeli]

Por favor. Ajuda urgente. Tenho vendas para este domingo e estou com problemas. Acabei de trocar o tonner azul original da CP1025, conforme procedimento do site da HP, mas na hora de imprimir em parte da folha a impressão sai com linhas verticais (falhas) apenas neste tonner, os demais saem normal. Alguém me ajuda por favor.