cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
764Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet CP1025 color

Comprei ontem uma CP1025 e adorei a qualidade da impressão. Instalei rapidinho e sem dificuldades. Acontece que preciso desta impressora para trabalho e o contador de paginas impressão é essencial para avaliar os meus custos.

Já fiz toda a orientação da HP, mas quando chego no final (no "sobre" a impressora, não aparece o numero de páginas, na verdade não faz nenhuma referencia ao numero de paginas impressas.

Meu windows é o 7.

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 3
754Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet CP1025 color

Olá EmillyDG,

 

Para consultar essa informação, pode imprimir a página de status dos suprimentos.

Consulte o link seguinte para saber como (está em inglês):

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=120&prodSeriesId=...

 

Pode também consultar pelo video se ajudar melhor (também em inglês 😞 )

 

http://www8.hp.com/h20621/video-gallery/us/en/customer-care/printers-and-all-in-ones/print-a-diagnos...

 

 

Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 3
755Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet CP1025 color

Olá EmillyDG,

 

Para consultar essa informação, pode imprimir a página de status dos suprimentos.

Consulte o link seguinte para saber como (está em inglês):

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=120&prodSeriesId=...

 

Pode também consultar pelo video se ajudar melhor (também em inglês 😞 )

 

http://www8.hp.com/h20621/video-gallery/us/en/customer-care/printers-and-all-in-ones/print-a-diagnos...

 

 

Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
555Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet CP1025 color

Por favor. Ajuda urgente. Tenho vendas para este domingo e estou com problemas. Acabei de trocar o tonner azul original da CP1025, conforme procedimento do site da HP, mas na hora de imprimir em parte da folha a impressão sai com linhas verticais (falhas) apenas neste tonner, os demais saem normal. Alguém me ajuda por favor.
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação