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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

LaserJet M1132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia!

Recentemente, minha impressora parou de imprimir e não é mais reconhecida. O estranho foi que isso ocorreu logo após eu imprimir um documento normalmente. Depois que fui imprimir outro, ela desinstalou e não imprime mais. Já religuei o pc, a impressora, tirei e coloquei o usb e nada...

O que eu devo fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha


@eliasmmoreira escreveu:

Bom dia,

A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.


Baixe e execute o instalador para ver se volta ao normal.

 

 

Link ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Bom dia,

 

Com ela ligada e conectada ao seu computador pelo cabo USB abra do gerenciador de dispositivos e veja se há algum ícone de exclamação     !      ou se aparece em dispositivos de imagem a HP M1132

 

 

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Bom dia,

A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.

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@eliasmmoreira escreveu:

Bom dia,

A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.


Baixe e execute o instalador para ver se volta ao normal.

 

 

Link ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

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Alexandre, irei fazer isso. Assim que terminar dou um feedback. Obrigado pela atenção, abraços

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Agora a impressora está offline...

impressora.png

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Agora ela está online, mas quando mando imprimir não acontece nada, e dá erro

 

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Ela está como off-line - o ícone dela está desbotado.

 

Remova o cabo USB depois clique com o botão direito sobre o ícone dela e selecione remover.

Após sumir o ícone recoloque o cabo USB e ligue a impressora assim o windows deve reconhecer o novo dispositivo e reinstalar os drivers.

 

 

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Fiz esse procedimento, porém, ao mandar imprimir, continua não acontecendo nada... A impressora está online e com o sinal verde.

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Consiga outro cabo USB 2.0 High Speed para fazer um teste, as vezes o cabo está com problema e não reconhece a impressora ou não imprime.

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