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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 04-07-2016 10:37 AM
Bom dia!
Recentemente, minha impressora parou de imprimir e não é mais reconhecida. O estranho foi que isso ocorreu logo após eu imprimir um documento normalmente. Depois que fui imprimir outro, ela desinstalou e não imprime mais. Já religuei o pc, a impressora, tirei e coloquei o usb e nada...
O que eu devo fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 04-07-2016 11:16 AM
@eliasmmoreira escreveu:Bom dia,
A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.
Baixe e execute o instalador para ver se volta ao normal.
Link ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 04-07-2016 10:45 AM
Bom dia,
Com ela ligada e conectada ao seu computador pelo cabo USB abra do gerenciador de dispositivos e veja se há algum ícone de exclamação ! ou se aparece em dispositivos de imagem a HP M1132
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 04-07-2016 11:13 AM
Bom dia,
A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 04-07-2016 11:16 AM
@eliasmmoreira escreveu:Bom dia,
A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.
Baixe e execute o instalador para ver se volta ao normal.
Link ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 04-07-2016 11:20 AM
Alexandre, irei fazer isso. Assim que terminar dou um feedback. Obrigado pela atenção, abraços
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 05-07-2016 08:44 AM
Agora a impressora está offline...
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 05-07-2016 09:03 AM
Agora ela está online, mas quando mando imprimir não acontece nada, e dá erro
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 05-07-2016 09:14 AM
Ela está como off-line - o ícone dela está desbotado.
Remova o cabo USB depois clique com o botão direito sobre o ícone dela e selecione remover.
Após sumir o ícone recoloque o cabo USB e ligue a impressora assim o windows deve reconhecer o novo dispositivo e reinstalar os drivers.
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
em 05-07-2016 09:33 AM
Fiz esse procedimento, porém, ao mandar imprimir, continua não acontecendo nada... A impressora está online e com o sinal verde.
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LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha
05-07-2016 09:43 AM - editado 05-07-2016 09:47 AM
Consiga outro cabo USB 2.0 High Speed para fazer um teste, as vezes o cabo está com problema e não reconhece a impressora ou não imprime.
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