cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 10
1.482Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

LaserJet M1132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia!

Recentemente, minha impressora parou de imprimir e não é mais reconhecida. O estranho foi que isso ocorreu logo após eu imprimir um documento normalmente. Depois que fui imprimir outro, ela desinstalou e não imprime mais. Já religuei o pc, a impressora, tirei e coloquei o usb e nada...

O que eu devo fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha


@eliasmmoreira escreveu:

Bom dia,

A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.


Baixe e execute o instalador para ver se volta ao normal.

 

 

Link ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

9 RESPOSTAS 9
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Bom dia,

 

Com ela ligada e conectada ao seu computador pelo cabo USB abra do gerenciador de dispositivos e veja se há algum ícone de exclamação     !      ou se aparece em dispositivos de imagem a HP M1132

 

 

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Bom dia,

A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.

0 Kudos
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha


@eliasmmoreira escreveu:

Bom dia,

A HP m1132 aparece em dispositivos de imagem, e não há nenhuma exclamação.


Baixe e execute o instalador para ver se volta ao normal.

 

 

Link ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Alexandre, irei fazer isso. Assim que terminar dou um feedback. Obrigado pela atenção, abraços

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Agora a impressora está offline...

impressora.png

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Agora ela está online, mas quando mando imprimir não acontece nada, e dá erro

 

0 Kudos
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Ela está como off-line - o ícone dela está desbotado.

 

Remova o cabo USB depois clique com o botão direito sobre o ícone dela e selecione remover.

Após sumir o ícone recoloque o cabo USB e ligue a impressora assim o windows deve reconhecer o novo dispositivo e reinstalar os drivers.

 

 

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

Fiz esse procedimento, porém, ao mandar imprimir, continua não acontecendo nada... A impressora está online e com o sinal verde.

0 Kudos
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet M1132 MFP desinstala sozinha

 

Consiga outro cabo USB 2.0 High Speed para fazer um teste, as vezes o cabo está com problema e não reconhece a impressora ou não imprime.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação