cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
3 2 1 2
Mensagem 1 de 5
2.036 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet P1109W - Não consigo instalar os drivers (Win 10 64 Bit)

LaserJet P1109W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas, tenho uma HP LaserJet P1109W e não consigo instalar os drivers (transferidos do site da HP hoje).

Após o pacote de instalação ( hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO ) concluir o processo de extração, nada acontece, o setup não inicia.

Já pesquisei em vários fórums de ajuda e não consegui instalar. O computador é um HP Omen 15 ce000np.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 2
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet P1109W - Não consigo instalar os drivers (Win 10 64 Bit)

Finalmente consegui uma solução, utilizei o dvd que veio com a impressora (noutro pc com leitor de dvd) e consegui configurar a impressora na minha rede wifi. Copiei o conteudo do dvd para uma pen e executei no meu pc.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet P1109W - Não consigo instalar os drivers (Win 10 64 Bit)

Olá @RuiJMM, boa noite amigo !

 

Tente instalar conforme orientações abaixo:

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

 

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

 

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

 

 

Se não funcionar... Tente com algumas das opções abaixo:

 

 
1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 2
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet P1109W - Não consigo instalar os drivers (Win 10 64 Bit)

O problema é que no gestor de dispositivos, a impressora não me aparece como "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", mas sim, como "HP LaserJet  Mono PCLmS CLASS DRIVER".

Já tentei os três metodos, a impressora é detetada e funciona por USB, mas não consigo configurar para que funcione por Wireless. Necessito de conseguir instalar o software para configurar a impressora, para que esta se ligue ao meu router.

No último método (HP Printer Install Wizzard) detecta a impressora, mas diz que não é suportada por este assistente.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 2
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet P1109W - Não consigo instalar os drivers (Win 10 64 Bit)

Finalmente consegui uma solução, utilizei o dvd que veio com a impressora (noutro pc com leitor de dvd) e consegui configurar a impressora na minha rede wifi. Copiei o conteudo do dvd para uma pen e executei no meu pc.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

LaserJet P1109W - Não consigo instalar os drivers (Win 10 64 Bit)

Rui, boa noite!

Você tem esse instalador pra compartilhar?

Obrigada,

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação