cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
10 6 1 1
Mensagem 1 de 5
219 Exibições
Reportar Mensagem

Laserjet 408dn não entra no web site

Laserjet 408dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Ola amigos da comunidade, faço parte da equipe de TI de um escritorio de contabilidade e adquirimos recentemente 2 impressoras laserjet 408dn compradas na loja magazine luiza.

 Estou tendo problemas em configurar elas, não consigo entrar pelo website delas para configurar IP, host, e outras configurações, ja olhei no manual, que entra como admin e a senha " " mas ao digitar o ip no browser e dar o login me retorna erro de usuario ou senha. Mas é o primeiro acesso, tem como resetar, ou tem um admin com senha como padrão.

 Certo de suas apreciações antecipo-lhes agradecimentos.

 Obrigado.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
30473 29877 6324 8470
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Laserjet 408dn não entra no web site

Olá @elvisprieto10 , bom dia amigo !

 

De acordo com o manual oficial dela abaixo, está correto:
Usuário - admin (tudo minúsculo)

Senha - deixe em branco

 

Se não funcionar, tente alterar:

Você pode alterar sua ID e senha em Segurança > Segurança do Sistema > Administrador do Sistema.

 

Fonte - http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06599813.pdf página 47.

 

Na página 75, tem também essa opção - Restaura os valores padrão das configurações de rede.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Tutor
Autor
Tutor
10 6 1 1
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Laserjet 408dn não entra no web site

sem acesso não tem como acessar segurança sem antes dar login e login e senha em branco da erro e não fiz alteração alguma de senha esta sendo o primeiro acesso e esta com esse erro de senha. e ja ante mão compramos 2 impressoras e 1 delas ja esta dando erro no sensor de papel. ja mandei pra garantia.

 

 

 

WhatsApp Image 2021-06-01 at 16.45.09.jpeg

Reitor Reitor
Reitor
30473 29877 6324 8470
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Laserjet 408dn não entra no web site

@elvisprieto10 

 

Talvez só com um NVRAM (reset completo de fabrica) resolva, porém não encontrei orientações para isso.

Como ela está na garantia, você chegou a ligar no suporte HP pra lhe orientarem nessa questão ?


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Laserjet 408dn não entra no web site

ainda não liguei..irei fazer esta orientação... pq todo dia a empresa desliga a energia menos na sala de servidores, mas nas outras se desliga a energia e a impressora perde as configurações que faço nela via visor, ou diretamente nela...

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação