cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Autor
Tutor
20 19 0 0
Mensagem 11 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Novamente obrigado pelo seu emprenho e dedicação.

Esse processo eu já fiz, em mais de um equipamento.

 
 
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 12 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Com a impressora instalada no PC, tente fazer esta alteração:

 

- Clique com botão direito na impressora, em Dispositivos e impressoras" e vá em Propriedades.

- Clique na aba "Porta" - Depois em Adicionar uma nova porta.

- Escolha Standard TCP/IP Port e clique em nova porta.

- Avance a tela e digite o endereço de IP da impressora e conclua. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 19 0 0
Mensagem 13 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

kkkk.....num xinga

mas tambem tentei....eu instalei a porta manualmente mudei de RAW para LPR, nomei a porta para lp, ativei o SNMP..

efetuei deversas mudança.... e foi ai que disconfiei exclusivamente do windows... e fiz o mesmo processo em outros 3 pcs.

Só acontece com o w10, o que eu fizer com w7 vai normalmente.

 
 
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 14 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

😂😂😂😂😂😂

 

Olha, creio que já foram todas as minhas alternativas, mas vou continuar pesquisando.

 

Se tiver outras informações, respondo aqui pra você.

 

E se você achar a solução antes, me conte tudo hein!

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 19 0 0
Mensagem 15 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Bom dia, agora no periodo da manhã estrei no cliente.
Caso queira alguma informação complementar ou algo por favor me avise.

Só mais uma observação, eu compartilhei o equipamento em uma estação w7 (que imprimi normalmente), conectei o comprtilhamento o w10 e o problema persistil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 16 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Ok Bartels!

Sabe se a impressora ainda está em garantia de fábrica?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 19 0 0
Mensagem 17 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Já saiu de garantia....:Crying:

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 18 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Bartels, você disse que fez testes em 3 computadores e todos estão com a versão 1809 do Windows 10.

 

Você sabe dizer se estes computadores estão com a mesma imagem de sistema operacional? Pois, pode ser erro nativo da imagem utilizada para instalação nos equipamentos.

 

Se for a mesma imagem, teste em um equipamento com o Windows 10 que não tenha a mesma imagens.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
20 19 0 0
Mensagem 19 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Bom dia, não os sistemas que eu fiz testes são distintos.
- um eu que instalei do zero
- um update do w7 para o w10
- o meu Lenovo que veio com o w10
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 20 de 37
Reportar Mensagem

Laserjet Pro MFP M127fn

Só para confirmar, ela não imprime qualquer documento de qualquer programa, certo?

Foi feito teste também em outra rede?

 

Teste instalar ela descompactando o driver, como no procedimento anterior, mas usando o driver da M251

Download

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação