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Laserjet p1005 não imprime
em 14-09-2018 02:34 PM
Boa tarde, estou tento um problema para imprimir no meu computador. Instalei os drivers a partir do arquivo no site da hp, seguindo passo a passo, quando conecto a impressora no computador o próprio windows vai atras dos drivers, não sei se isso está causando algum conflito ou não. Porém a instalação é concluida sem problemas, mas não imprimi a página de teste.
A impressora em questão funcionou normalmente em um computador com windows xp.
O que acontece quando vou imprimir é o seguinte: A impressora aparece como online e vai para a fila de impressão, depois de alguns segundos ela some e o arquivo não é impresso.
O que eu já tentei: - Desinstalar o driver e reinstalar (2 vezes).
- Reiniciar o computador.
- Testar a impressora em outro computador (funcionou).
- Testar outra impressora do mesmo modelo (não funcionou).
- Trocar o cabo USB.
- Pausar o spooler de impressão e apagar os arquivos do spooler na pasta do windows e reiniciar o spooler.
- Apagar o driver no gerenciamento de impressão>servidores de impressão.
- Usar o HP print and scan Doctor.
Se alguém puder me ajudar eu agradeço, se precisar de mais alguma informação postarei assim que possível.
Obrigado
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Laserjet p1005 não imprime
em 17-09-2018 03:16 PM
Olá LucasY
Tente seguir as instruções dadas no link abaixo:
Impressão lenta ou não imprime.
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Laserjet p1005 não imprime
em 19-09-2018 10:00 AM
Já foi tentado tudo isso, porém sem solução.
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Laserjet p1005 não imprime
em 19-09-2018 04:13 PM
Olá LucasY
O equipamento não acusa nenhum tipo de erro ou falha durante a tentativa de impressão?
Como piscando por exemplo?
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