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Lentidão extrema ao imprimir PDF em Impressora HP Laserjet Pro M404dw
em 29-07-2019 04:16 PM
Acabamos de comprar uma impressora HP Laserjet M404dw. No entanto, ao imprimir um documento PDF com várias páginas, a impressão é lenta e pausada. Primeiro instalei o driver original, após tentei com o driver universal (conforme orientação do suporte HP), mas até o momento o problema continua. Notei que se o documento for do Word, por exemplo, a impressão sai normal. Também já desmarquei o "o suporte bidirecional"
Como é um modelo novo aqui no Brasil, não sei se alguém pode me ajudar.
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Lentidão extrema ao imprimir PDF em Impressora HP Laserjet Pro M404dw
em 30-07-2019 11:18 AM
Olá carlos_santos12!
Qual é o modo de instalação: USB ou Wirelles?
Execute o HP Print and Scan Doctor para Windows para ver se há algum erro no driver e software.
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Lentidão extrema ao imprimir PDF em Impressora HP Laserjet Pro M404dw
em 30-07-2019 11:31 AM
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Lentidão extrema ao imprimir PDF em Impressora HP Laserjet Pro M404dw
em 31-07-2019 05:26 PM
Oi carlos_santos12
Teste realizar os procedimentos abaixo e se o erro persistir, teste a instalar em outro equipamento com outro sistema.
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
3. Desative o antivírus e o firewall do Windows temporariamente, e tente instalar novamente usando o driver do site HP.
Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
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Lentidão extrema ao imprimir PDF em Impressora HP Laserjet Pro M404dw
em 02-08-2019 03:50 PM
Está estranho. Antes tinha uma HP 2035n e não acontecia isto.
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Lentidão extrema ao imprimir PDF em Impressora HP Laserjet Pro M404dw
em 05-08-2019 10:38 AM
Oi carlos_santos12!
Teste com um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B.
Se persistir, teste em outro computador.
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