Lentidao para iniciar impressão HL 3015

[Marcelo_T]

Tenho instalado em rede uma HP 3015, e o problema que estou tendo é que ela demora muito para começar a imprimir. De qq maquina da rede. Tb fiz o teste via cabo USB e a lentidão se mantem.
Fiz uma pesquisa no GOOGLE e fiz alguns procedimentos encontrados, porem sem exito.

Uso e está configurado corretamente: Tamanho, gramatura, impressão. (A4, 75grs, impressão Normal)
Propriedades da Impressora > Porta > Suporte Bidirecional não está marcado (nem permite a marcação)
Executei a ferramenta (Print and Scan Doctor), tb não resolveu.

O q fazer ?

[Ronaldo_Ferreir]

@Marcelo_T, boa tarde !

Qual dessas é a sua ?

• Impressora HP LaserJet 3015 All-in-One
• Impressora HP LaserJet P3015 série empresarial

Qual tamanho do cabo USB utilizado ?

No aguardo

[Marcelo_T]

O nosso equipamento é o Impressora HP LaserJet P3015 série empresarial.

E não estamos usando USB e sim REDE. 

Quando testei via USB, usei o cabo tamanho normal.. Acredito q seja 1,5 a 2 mts.

Mais uma informação.. Quando a impressora é liagada, fica em stand by, ele recebe a primeira impressão bem rapido uns 3 segundos.. Porem depois disso ela demora bastante para começar imprimir os proximos trabalhos.

[Ronaldo_Ferreir]

@Marcelo_T

Ok.

Outra dúvida, quando diz "REDE", ela está com um cabo RJ-45 conectado, IP definido e os computadores imprimem diretamente para o IP dela ?
Ou tem algum servidor de impressão no meio gerenciando isso ?

Outra coisa, tentou atualizar o firmware dela ?
Se não, recomendo que atualize:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL41453/hv-100915-13/ljP3015_fw_utility_07_250_2.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Marcelo_T]

Usamos o equipamento via cabo RJ45, atravez de IP, sem compartilhamento nos PCs,. Com isso cada PC envia diretamente para a impressora.

Acabei de fazer a atualização do firmware.. reiniciei a impressora e acabei de fazer o teste. E não obtendo exito.
(primeira envio foi perfeito, já no segundo envio demora muito)

Não sei se tem haver.. Mas no dispositivos e impressoras do windows o driver exibido é HP LASERJET P3010 Series e não 3015. 

[Ronaldo_Ferreir]

@Marcelo_T

O driver aparece assim mesmo pois é para uma série de impressoras.

Isso ocorre em qualquer programa ?
Tipo, se enviar textos no word...ocorre o problema ?

Quais programas está usando para impressão ?

[Marcelo_T]

Isso ocorre em qq programa q usamos (WORD, EXCEL, ERP, Aplicativos de Bancos)

Um outro detalhe para informação.. A impressora recebe a informação rapidamente, pois ela mostra no visor a informação de processando.....  Desde o momento de envio do arquivo a ser impresso. Só para se iniciar a impressão que demora uns minutos.

A impressão somente Frente, texto, coisa simples, nada de F/V e imagens de programas graficos.

[Ronaldo_Ferreir]

@Marcelo_T

Você tentou usar algum dos drivers do site HP ?

Driver-Driver de impressão universal (4)

HP Universal Print Driver for Windows PCL5 (64-bit)	6.1.0.20062	18.9 MB	2 de nov de 2015	Download Termos de Uso da HP
Detalhes Arquivos associados

HP Universal Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)	6.6.0.23029	17.8 MB	1 de mar de 2018	Download Termos de Uso da HP
Detalhes Arquivos associados

HP Universal Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

6.6.0.23029

18.8 MB

1 de mar de 2018

Configurações de tamanho, tipo de papel e qualidade de impressão pelo que registrou estão ok.

Toner da impressora é original ou recarregado ?

Como ela está ligada na energia ?
Nobreak ? Estabilizador ? Filtro de Linha ? Direto na tomada 110v ?

[Marcelo_T · Accepted solution]

Fiz a instalação do FIRMWARE e do Driver enviado.

Fiz alguns teste e melhorou muito. Não sei se é o normal, mas sem duvida nenhuma que está muito mais rapido.

Obrigado pelo Suporte