Libertação de pressão Hp x476dw

[FranciscoC]

Boa tarde, 

A minha impressora dá o erro "Erro da impressora". 

Ao iniciar vai direta ao painel "preparando" e não sai dos 0%, passado 1/2 minutos, abre uma tela branca com as botões a piscar com o erro "Erro na Impressora- Desligue e volte a ligar". 

No interior da impressora, momentos antes de aparecer o erro, ouço uma "libertação de pressão" numa das bombas e um zumbido ensurdecedor. 

Gostaria de saber como resolver este problema. Obrigado

[Solution]

Olá Francisco é uma falha referente a printbar do equipamento, ou seja a cabeça de impressão, esse barulho se da quando os cartuchos do seu produto abaixo para ter contato com o lifter do equipamento onde efetua a impressão, por seu cabeçote não ser movel o barulho ocorre no momento que o cartucho desce para dar contato.

Essa peça é chamada de lifter mais há uma grande chance de ser necessario a troca do mecanismo por completo recomendo procurar uma assistencia tecnico pois este tipo de erro é fisico.