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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Libertação de pressão Hp x476dw

HP OfficeJet Pro X476dw

Boa tarde, 

 

 

A minha impressora dá o erro "Erro da impressora". 

Ao iniciar vai direta ao painel "preparando" e não sai dos 0%, passado 1/2 minutos, abre uma tela branca com as botões a piscar com o erro "Erro na Impressora- Desligue e volte a ligar". 

 

No interior da impressora, momentos antes de aparecer o erro, ouço uma "libertação de pressão" numa das bombas e um zumbido ensurdecedor. 

 

Gostaria de saber como resolver este problema. Obrigado

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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
223Exibições
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Libertação de pressão Hp x476dw

Olá Francisco é uma falha referente a printbar do equipamento, ou seja a cabeça de impressão, esse barulho se da quando os cartuchos do seu produto abaixo para ter contato com o lifter do equipamento onde efetua a impressão, por seu cabeçote não ser movel o barulho ocorre no momento que o cartucho desce para dar contato.

 

Essa peça é chamada de lifter mais há uma grande chance de ser necessario a troca do mecanismo por completo recomendo procurar uma assistencia tecnico pois este tipo de erro é fisico.

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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