cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
100 Exibições
Reportar Mensagem

Ligação Wireless

A ligação wireless (wifi e wifi-direct) não permitem a comunicação entre a impressora e o computador, apesar de este ser sensível a alterações de password. A informação relativa à impressora, no ecran do computador, alterna entre "o tabuleiro de papel está vazio", "impressora desligada" e "à procura de impressora", sendo que já verificámos todas as ligações e mais algumas (e, claro, o tabuleiro de papel está devidamente cheio e correctamente colocado, já que imprime sem problemas as folhas de teste e de instruções). O que fazer nesta situação? Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30999 30397 6375 8550
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Ligação Wireless

Olá @CarolinaDallas , boa tarde amiga !

 

Nos informe por gentileza o modelo exato de sua impressora HP.

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação