M1132 instala, mais nao imprime no windows 10x64 apos reinicializacao do sistema.

Emersonric · ‎11-08-2022

Baixo o driver e instalo sem erros, a impressora imprime o teste com pefeicao, aporem se eu reinicializar o computador ele para de imprimir.

Verifiquei spooler.....baixei varios drivers......e nada

fiz teste no windows 7 x64 pro e funciona normal.

No windows 10 x64 e que nao funicona corretamente......no gerenciador de dipositivos quando instalo o software aparece um driver nas "USB" com o nome de "P 1130 USB EWS Device driver" e a impressora funciona, porem apos reinicializar esse driver desaparece....ai ela para de imprimir.

Emersonric · ‎18-08-2022

encontrei a solucao....instalei o windows 10 na compilacao 1809

Exibir solução no post original

TechUser · ‎11-08-2022

Olá @Emersonric , tudo bem?

Seja bem-vindo!

Confira se o post abaixo pode te ajudar:

Dica - Impressoras HP Laserjet M1132 - P1102 - P1102w - P1606 - Não instalam no windows 10

Suporte ao Cliente HP - Downloads de Software e Driver

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

weaponxbrasil · ‎16-08-2022

A solução descrita no link foi a única que funcionou para mim:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-Impressoras-HP-Laserjet-M1132-...

Cabe salientar que no meu caso, verificando as atualizações, não encontrei especificamente a citada no artigo (kb5015807).
O que fiz foi:
1- como administrador, removi a impressora que havia tentado instalar anteriormente;

2- desconectei a impressora do USB (deixei desligado)
3- removi as atualizações do windows que eram possíveis de serem removidas, da mais recente até a mais antiga (no link acima explica como);
4- reiniciei o PC e instalei o drive oficial da HP (baixei a ultima versão do site).

Dessa vez ele instalou perfeitamente, só liguei a impressora no USB quando a instalação me pediu para faze-lo, tudo correu bem até o final e consegui imprimir uma folha de teste.

Antes dessa solução, eu tentava instalar o drive e na parte de conectar a impressora ele ficava em loop infinito ou abria uma mensagem dizendo que não foi possível instalar. A impressora aparecia como instalada, mas não era possível conectar a ela. Ao tentar imprimir, dava erro. O software da HP para solucionar problemas, também dava mensagem pedindo para conectar a impressora (mesmo estando conectado). Havia tentado de tudo, não me passou pela cabeça que havia sido uma atualização do windows a causadora do problema.

Emersonric · ‎18-08-2022

encontrei a solucao....instalei o windows 10 na compilacao 1809