M1132 não instala (KB5014666)

[Jhonataninacio]

Não consegui fazer a instalação dessa impressora em um computador recém formatado, tentei de várias formas... Com driver baixado, com o instalador interno da impressora, até atualizei o firmware da mesma em outra máquina com w7 e mesmo assim não consegui finalizar a instalação no win 10, ficava "o novo dispositivo está conectado agora e as vezes finaliza informando erro!

Acabei testando em outra máquina que tbm aconteceu o mesmo erro, por insistência testei em uma terceira máquina que nessa funcionou, verifiquei que essa máquina não estava com a atualização mais recente... Então instalei a impressora e imprimi teste perfeitamente, e atualizei o Windows em seguida... E após a atualização parou de imprimir kkk

Resumindo o problema é uma atualização do Windows 10 KB5014666

Que quando removi do primeiro computador... Consegui instalar normalmente! 

[TechUser]

@Jhonataninacio , amigo veja se o post que encontrei no site da Microsoft pode te ajudar:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-n%C3%A3o-imprime/82eaba0d-4659-44c1...

Abraços,

[IsaaaK]

voce tera que baixar uma ferramenta da HP 

*segue o passo a passo no video abaixo*

***bleep***