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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mal funcionamento

Hp deskjet advantage 5276

O touch da minha impressora não está funcionando normalmente, toda vez que tento tirar uma cópia, me pede para alterar data/hora que estão errados.. mas eu tento e não vai, pois o touch parece que para na hora de arrumar a data e hora, mas porém, quando está na tela inicial aparentemente funciona quase normal ( por exemplo:se eu for selecionar fax, digitalizar e etc.. mas quando eu aperto  opção já aparece para arrumar a data e hora) e acaba que não consigo fazer o que eu preciso.

 

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Mal funcionamento

Olá Rayanep, tudo bem?

 

Tente realizar o reset elétrico com os passos abaixo.

Remova todos os cabos da impressora, depois pressione o botão de liga por 10 segundos. 

 

 

Tente efetuar o reset da impressora, para isto siga os passos abaixo:

Tocar 4 vezes o botão OK / suporte menu / reset menu / reset semi full

 

Aguardo seu retorno com o resultado.

 

Obrigado.

Att,

Rodolfo A / HP Suporte
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