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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Mensagem de Erro no Painel B840121A na HP PageWide Managed P77740

HP PAGEWIDE P 77740

Estou com uma Multifuncional Color A3

HP PAGEWIDE MANAGED P 77740

,Apresentando a seguinte mensagem no painel:

B840121A 

 

Quando desligamos a maquina e inicializamos, a mensagem sai da tela do painel, mas com pouco tempo volta apresentar a mensagem.

Tenho todos os manuais desse equipamento, de reparos, peças, soluções, vídeos do treinamento que fiz na própria HP, e em nenhum lugar fala sobre esse erro.

 

Aguardo o significado desse erro, e qual o motivo dele aparecer e como soluciona-lo.

 

Atenciosamente

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem de Erro no Painel B840121A na HP PageWide Managed P77740

Olá @villela77 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tem este post abaixo com o procedimento indicado pelo meu colega @Ronaldo_Ferreir , veja se pode ajudar:

 

Solucionado: Tela azul com código de erro B8AF8646 ao ligar imp... - Comunidade de Suporte HP - 8345...

 

Caso não, terá que solicitar uma análise técnica

 

Att, 


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