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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Mensagem de Erro - "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado"

HP PSC 1400 All in One
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tentando instalar minha impressora HP PSC 1400 no Windows 7 – 64 bits, mas aparece uma mensagem de erro: “O sistema não pode acessar o dsispositivo, caminho ou arquivo especificado" durante a instalação no Windows. Quando clico ok ou fecho, fecha tbm o programa de instalação.

 

1 –  Tentei reisntalar, deu o mesmo erro.

 

2 – Desinstalei tudo e apaguei todos os rastros de registros e arquivos perdidos HP, depois tentei uma nova reinstalação. Deu o mesmo erro.

 

3 – Entrei direto no site HP e baixei o driver atualizado por 2 vezes, depois tentei uma nova reinstalação com o drive atualizado. Deu o mesmo erro.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Mensagem de Erro - "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado"

Olá Claudio,

 

Acredito ser algo relacionado ao Windows, pois testei no Windows 7 e funcionou ok.

Você tem a media do Windows 7 para tentar restaurar o sistema ?

 

No aguardo amigo

🙂


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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5 RESPOSTAS 5
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Mensagem de Erro - "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado"

Olá Claudio, muito boa tarde a ti amigo !

 

Me informe qual dos modelos abaixo é a sua:

 

 

 

no aguardo amigo

🙂

 


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Mensagem de Erro - "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado"

Olá Claudio, muito boa tarde a ti amigo !

 

Só me confirme se o programa de instalação que usou do site da HP foi esse:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30219/al-75052-1/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

 

Pergunto pois eu fiz um teste com esse programa e instalei normal.

 

Sobre o erro, verifiquei esse documento no site da Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2669244

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Mensagem de Erro - "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado"

Olá, baixei pelo link que voce passou mas continua dando o mesmo erro.

 

O máximo que consegui foi instalar pelo "dispositivos e impressoras" do Windows só para imprimir mas não instalou o ícone para escanear.

 

Att.

 

Claudio

 

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Solucionado!

Mensagem de Erro - "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado"

Olá Claudio,

 

Acredito ser algo relacionado ao Windows, pois testei no Windows 7 e funcionou ok.

Você tem a media do Windows 7 para tentar restaurar o sistema ?

 

No aguardo amigo

🙂


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