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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

HP Designjet T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia,

 

Estou com uma impressora HP Designjet T120 e após tentar liga-la ele nos apresentou uma tela azul com o seguinte codigo de erro: B3387204. Vocês poderiam me informar como resolver o problema?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

Olá @GalvanoMH,

 

Agradecemos pela postagem

 

É uma tela azul de erro, na qual terá que solicitar o reparo no produto ( Troca da Placa Lógica interna ).

 

Recomendo a abertura de um chamado junto ao time de abertura.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

Olá @GalvanoMH,

 

Agradecemos pela postagem

 

É uma tela azul de erro, na qual terá que solicitar o reparo no produto ( Troca da Placa Lógica interna ).

 

Recomendo a abertura de um chamado junto ao time de abertura.

 

Att, 


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Estudante Top
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

Muito Obrigado Fabio, 

Fico na região de Taubaté, vale do paraíba. Poderia me informar algum telefone para suporte ou visita tecnica mais próxima?

 

Estamos precisando urgente.

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

Olá @GalvanoMH,

 

Agradeço pela informaçao

 

Em São José dos Campos tem a Ambar Informática

 

Veja com eles se podem ajudar

 

Att, 


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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

talvez não é necessario a troca da placa... a troca do Hasp e um reset geral resolva

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Mensagem de erro Plotter T120

 

 

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Designjet encrypted chip 

 

**bleep**

 

$_1.gif 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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