Meu cartucho eu carreguei e nao reconhece

[Cilinha29]

Acabou a tinta da minha impressora mandei recarregar o cartucho mas a impressora não reconhece falaram que eu tenho que mudar a configuração aqui para desbloquear só que eu só tenho o celular Android como que eu faço

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Cilinha29 , bom dia !

A HP não recomenda e não garante o funcionamento com cartuchos recarregados.

Se a impressora não reconhece o cartucho, existem duas possibilidades:

- A tinta usada na recarga era de baixa qualidade e danificou o chip de leitura do cartucho;

- O contato da impressora onde você encaixa o cartucho foi danificado por causa da tinta de baixa qualidade desse cartucho.

O que você pode tentar é limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora, usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

Se não resolver, recomendo testes com um cartucho novo e original da HP.

💡Não existe nenhum recurso para desbloqueio que permita uso de cartucho recarregado com tinta de baixa qualidade.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"