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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Meu computador não reconhece mais a impressora HP Officejet J4660

Officejet J4660
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora Officejet J4660 já estava instalada no computador, mas como ela não tava imprimindo em série, mandei pra manutenção e foi realizado apenas uma limpeza.

Porém, agora o computador não reconhece a impressora, já reinstalei todos os drivers, a impressora ta imprimindo e escaneando a pagina de alinhamento.

Mas quando conecto o cabo USB, o computador não reconhece a impressora.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Meu computador não reconhece mais a impressora HP Officejet J4660

Olá @LuizRodrigo, muito boa tarde a ti amigo !

 

Tente realizar um reset geral nela pra ver se resolve:

 

Pressione o botão # + 9, desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.

 

Se não funcionar, siga o passo a passo desse documento:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Impressora-offline/td-p/618995

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Meu computador não reconhece mais a impressora HP Officejet J4660

Olá @LuizRodrigo, muito boa tarde a ti amigo !

 

Tente realizar um reset geral nela pra ver se resolve:

 

Pressione o botão # + 9, desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.

 

Se não funcionar, siga o passo a passo desse documento:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Impressora-offline/td-p/618995

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !


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