Meu computador não reconhece mais a impressora HP Officejet J4660

[LuizRodrigo]

Minha impressora Officejet J4660 já estava instalada no computador, mas como ela não tava imprimindo em série, mandei pra manutenção e foi realizado apenas uma limpeza.

Porém, agora o computador não reconhece a impressora, já reinstalei todos os drivers, a impressora ta imprimindo e escaneando a pagina de alinhamento.

Mas quando conecto o cabo USB, o computador não reconhece a impressora.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @LuizRodrigo, muito boa tarde a ti amigo !

Tente realizar um reset geral nela pra ver se resolve:

Pressione o botão # + 9, desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.

Se não funcionar, siga o passo a passo desse documento:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Impressora-offline/td-p/618995

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !