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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Meu scaner não está funcionando

Laser Jet M1212nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu Scaner após  todos os procedimentos, dá a seguinte mensagem: Nenhum aparelho compatível com TWAIN está instalada. Instale um aparelho e tente novamente. Acho que é drive, mas não sei como fazer. Alguém pode me ajudar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Solucionado!

Meu scaner não está funcionando

Oi ocavassana

 

Seu equipamento tira cópias normalmente?

 

Reinstale a impressora com essa versão mais recente do driver e software HP:

 

Software e driver completos para HP Laserjet

 

Caso não dê certo, atualize o Firmware da impressora baixando este programa:

 

Utilitário de atualização de firmware para HP Laserjet

 

Para atualizar é bem simples, conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, ligue o produto e execute o programa de atualização.

 

Assim que concluir tente fazer uma digitalização.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Professor Adjunto
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Solucionado!

Meu scaner não está funcionando

Oi ocavassana

 

Seu equipamento tira cópias normalmente?

 

Reinstale a impressora com essa versão mais recente do driver e software HP:

 

Software e driver completos para HP Laserjet

 

Caso não dê certo, atualize o Firmware da impressora baixando este programa:

 

Utilitário de atualização de firmware para HP Laserjet

 

Para atualizar é bem simples, conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, ligue o produto e execute o programa de atualização.

 

Assim que concluir tente fazer uma digitalização.

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