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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi ocavassana
Seu equipamento tira cópias normalmente?
Reinstale a impressora com essa versão mais recente do driver e software HP:
Software e driver completos para HP Laserjet
Caso não dê certo, atualize o Firmware da impressora baixando este programa:
Utilitário de atualização de firmware para HP Laserjet
Para atualizar é bem simples, conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, ligue o produto e execute o programa de atualização.
Assim que concluir tente fazer uma digitalização.
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